Обслуживание серверов

Виды серверов и их обслуживание

Обслуживание серверов включает работу с различными типами оборудования. Каждый тип требует специального подхода и компетентного управления.

Файловые и терминальные серверы

Файловые серверы хранят важную информацию компании. Терминальные серверы обеспечивают удаленный доступ сотрудников. Их обслуживание включает:

• Настройка и обслуживание на базе ОС Windows или Linux;

• Контроль работоспособности и защищенности документов;

• Резервное копирование для сохранения данных;

• Настройка доступа и добавление новых пользователей.

Почтовые серверы

Почтовый сервис на базе Exchange требует особого внимания. Необходима постоянная техническая поддержка. Настройка почтового сервера включает управление ящиками и безопасностью.

Серверы баз данных

Сервера баз данных хранят критически важную информацию. Оптимизация производительности нагруженного сервиса 1С — часть работ. Включает помощь в выборе нового серверного оборудования и его дальнейшей установке.

Специальные серверы

К настоящему моменту организации обслуживают серверы разного назначения:

• Прокси и VPN серверы;

• Контроллеры домена;

• DNS и DHCP серверы;

• Серверы приложений 1С и других систем.

Что входит в техническое сопровождение

Круглосуточный мониторинг

Наши специалисты предоставляют вашему бизнесу персонального администратора. Он всегда на связи и готов оперативно решать возникающие вопросы. Мониторинг включает:

• Постоянное наблюдение за состоянием серверов;

• Анализ производительности систем;

• Оповещение о критических сбоях;

• Прогнозирование и профилактика проблем.

Системное администрирование

В своей работе мы опираемся на два главных принципа: профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту. Системное администрирование включает:

1. Установку требуемого программного обеспечения;

2. Настройку и обновление операционной системы;

3. Установку и отладку обновлений;

4. Оптимизацию работы серверов.

Управление данными

Сохранность важной информации — критична. Техническая поддержка включает:

• Настройку системы резервного копирования;

• Контроль корректной работы резервных копий;

• Восстановление данных при необходимости;

• Шифрование данных и защиту от несанкционированного доступа.

Оперативная техническая помощь

В случае внезапной поломки оборудования наш сотрудник приедет в кратчайшие сроки. Круглосуточная помощь включает:

• Консультации по вопросам работы серверов в любое время суток;

• Решение проблем в выходные и праздничные дни;

• Оперативный ответ на критические ситуации;

• Устранение неполадок и сбоев.

Преимущества профессионального обслуживания

Надежность и стабильность

Профессиональный и оперативный сервис обеспечивает надежность инфраструктуры. Команда профессионалов проведет аудит текущего состояния систем. Предложит меры по улучшению и быстро приступит к реализации необходимых действий.

Экономия расходов

Абонентское обслуживание позволяет снизить расходы на содержание штатного IT отдела. Когда не нужно нанимать высокооплачиваемых специалистов в штат, расходы значительно снижаются. Оплата только за выполненную работу обеспечивает полную предсказуемость бюджета.

Важно! При этом подберем необходимое оборудование, которое повысит производительность и обеспечит стабильную работу сервера.

Квалифицированный персонал

Наш сервис использует опытных специалистов. Они имеют многолетний опыт в администрировании серверов, баз данных и поддержке инфраструктуры. Высококвалифицированные мастера справляются с самыми сложными задачами.

Индивидуальный подход

Мы предлагаем не универсальное решение, а индивидуальный план. Наши специалисты подробно изучат ваши требования и задачи. Предложат оптимальное решение, учитывающее особенности вашего бизнеса.

Как организовать обслуживание

• Первый контакт

Оставьте заявку на нашем сайте или позвоните нам. Заполните простую форму — мы свяжемся с вами в течение часа в рабочее время.

• Консультация и анализ

Наши специалисты свяжутся с вами в течение рабочих дней. Они обсудят ваши потребности и оценят текущее состояние проекта. Проведут аудит текущего состояния ИТ-систем вашего предприятия.

• Разработка плана работ

Предложим меры по улучшению и модернизации. Разработаем детальный план технического сопровождения. Включим все необходимые шаги, сроки и стоимость услуг.

• Реализация и поддержка

После согласования работ приступим к реализации цикла поддержки. В течение нескольких дней настроим мониторинг и проверим все системы. Подключим резервное копирование и перейдем к плановым работам.

Далее мы предлагаем индивидуальный план работ, заключаем договор и приступаем к реализации всего цикла поддержки вашей инфраструктуры. Благодаря систематическому подходу решаются даже сложные задачи.